Politica de Confidențialitate
Transparența și protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă prioritatea noastră principală
1. Informații Generale
dionavelyros este o platformă educațională specializată în tehnici de evaluare pentru analiștii financiari, cu sediul în România la adresa Strada Comisia Centrală Nr. 16, Focșani 620172. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, procesăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.
Ne angajăm să respectăm principiile transparenței, echității și responsabilității în procesarea datelor personale. Toate informațiile pe care ni le furnizați sunt tratate cu cea mai mare confidențialitate și sunt folosite exclusiv în scopurile specificate în această politică.
2. Tipurile de Date Colectate
Colectăm diverse categorii de informații personale pentru a putea oferi serviciile noastre educaționale în mod eficient și personalizat:
- Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, numărul de telefon, adresa de email
- Informații profesionale: poziția curentă, experiența în domeniul financiar, nivelul de pregătire
- Date de facturare: adresa de facturare, informații despre plata cursurilor (procesate prin furnizori terți autorizați)
- Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, timpul petrecut pe platformă
- Date despre progresul educațional: rezultatele testelor, modulele completate, timpul alocat studiului
- Comunicări: mesajele trimise prin formulare de contact, emailurile schimbate cu echipa noastră
- Preferințe de învățare: domeniile de interes, metodele preferate de studiu, feedback-ul oferit
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în baza mai multor temeiuri juridice, fiecare corespunzător unor scopuri specifice. Principalele scopuri pentru care utilizăm datele sunt următoarele:
Furnizarea Serviciilor Educaționale
Crearea contului personal, accesul la materialele de curs, monitorizarea progresului și oferirea suportului tehnic necesar. Această prelucrare se bazează pe executarea contractului încheiat cu dumneavoastră.
Comunicarea și Suportul
Răspunsul la întrebările dumneavoastră, trimiterea de informații despre cursuri, notificări importante și comunicări administrative. Temeiuri: executarea contractului și interesul legitim.
Îmbunătățirea Platformei
Analiza modului de utilizare a platformei pentru optimizarea conținutului educațional și a experienței utilizatorilor. Temeiul juridic este interesul nostru legitim de îmbunătățire a serviciilor.
Respectarea Obligațiilor Legale
Păstrarea evidențelor pentru conformitatea fiscală, răspunsul la solicitările autorităților competente și respectarea reglementărilor în domeniul educației.
4. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi în ceea ce privește prelucrarea datelor personale:
- Dreptul la informare: Aveți dreptul să fiți informat despre prelucrarea datelor dumneavoastră, inclusiv despre scopurile, temeiurile juridice și perioada de păstrare
- Dreptul de acces: Puteți solicita confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră și puteți obține o copie a acestor date
- Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete din evidențele noastre
- Dreptul la ștergere: În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale din sistemele noastre
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele în anumite situații specifice
- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați unui alt responsabil cu prelucrarea
- Dreptul la opoziție: Puteți să vă opuneți prelucrării datelor în anumite circumstanțe, în special pentru marketing direct
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la info@dionavelyros.com sau să ne scrieți la adresa Strada Comisia Centrală Nr. 16, Focșani 620172. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice de la primirea acesteia.
5. Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ, dar nu se limitează la:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind algoritmi de securitate avansați
- Sisteme de autentificare multi-factor pentru accesul la platformele administrative
- Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea încercărilor de intruziune
- Backup-uri regulate și securizate pentru prevenirea pierderii datelor
- Instruirea regulată a personalului cu privire la practicile de securitate
- Audituri periodice de securitate efectuate de specialiști independenți
- Politici stricte de acces pe baza principiului "necesității de a cunoaște"
În cazul improbabil al unei încălcări de securitate care ar putea afecta drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore și vom lua toate măsurile necesare pentru minimizarea impactului.
6. Perioada de Păstrare a Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând totodată obligațiile legale aplicabile:
Date de cont și progres educațional
Se păstrează pe durata utilizării active a platformei plus 3 ani după închiderea contului, pentru a permite eventuale reactivări și pentru respectarea obligațiilor contractuale.
Comunicări și corespondență
Emailurile și mesajele sunt păstrate timp de 5 ani de la ultima comunicare, pentru menținerea unui istoric complet al relației educaționale și pentru rezolvarea eventualelor dispute.
Date financiare și de facturare
Conform legislației fiscale românești, aceste informații sunt păstrate timp de 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care au avut loc tranzacțiile.
Loguri tehnice și de securitate
Informațiile tehnice și jurnalele de securitate sunt păstrate maximum 2 ani, exclusiv pentru menținerea securității platformei și pentru investigarea eventualelor incidente.
La expirarea perioadelor menționate mai sus, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre, inclusiv din copiile de rezervă, cu excepția cazurilor în care legislația impune păstrarea pentru perioade mai lungi.
7. Transferuri Internaționale de Date
În principiu, toate datele dumneavoastră sunt procesate și stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. Cu toate acestea, anumite servicii auxiliare pot implica transferuri limitate de date în afara UE, în următoarele circumstanțe:
- Servicii de cloud computing pentru backup-uri securizate - exclusiv către țări cu decizie de adecvare sau cu garanții corespunzătoare
- Servicii de analiză și monitorizare a performanței platformei - cu contracte stricte de protecție a datelor
- Suport tehnic specializat pentru platformele educaționale - doar cu furnizori certificați GDPR
În toate cazurile, ne asigurăm că transferurile se fac în conformitate cu GDPR, prin contracte care includ clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau prin alte mecanisme de protecție adecvate.
8. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre, în servicii sau în cerințele legale. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin următoarele modalități:
- Notificare prin email către toți utilizatorii activi cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare
- Anunț vizibil pe pagina principală a platformei pentru o perioadă de minimum 60 de zile
- Actualizarea datei "ultima modificare" din partea superioară a acestui document
- Solicitarea unei noi acceptări explicite pentru modificările care afectează temeiurile prelucrării
Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a rămâne informați despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după implementarea modificărilor constituie acceptarea noii versiuni a politicii de confidențialitate.
Contactați-ne pentru Întrebări despre Confidențialitate
Pentru orice întrebări, clarificări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, nu ezitați să ne contactați:
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR.